Если отпуск «сорвался»…

Л. обратилась в суд с иском к ООО «Взморье» о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа. В обоснование заявленных требований указала, что через официальный сайт отеля произвела оплату бронирования номера. Затем, заблаговременно воспользовавшись своим правом на отказ от условий договора, обратилась к ответчику с просьбой об отмене бронирования и возврате денежных средств. Однако спустя три месяца денежные средства возвращены не были.

Возврат денежных средств истцу ответчиком был произведен только спустя четыре месяца, что подтверждено истцом в судебном заседании и следует из уточненного искового заявления.

Следовательно, добровольно и в установленный законом срок требование потребителя ответчиком исполнено не было.

Исковые требования Л. к ООО «Взморье» о защите прав потребителей судом удовлетворены частично. Взыскана компенсация морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф в размере 10 000 рублей, а всего 15 000 рублей.

Решение вступило в законную силу.